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如果一位客户来找你，开始抱怨自己的生活工作实在让他不堪重负啊，没法在生活和工作之间找到平衡啊，自己怎么就没有摊上个好老板啊……那么，你没有必要告诉他，世界上有很多人过得比他还糟糕。你看，这位不幸的客户心里早就勾画出了自己“该有”的生活。他拿自己和想象中的自己做比较，所以会觉得苦不堪言。
你越是有竞争意识，就越容易拿自己做标杆。这其实是成功的起点。人生赢家敢于做自己的标杆，也敢于大胆畅想。我就以挪威著名的越野滑雪射击运动员奥莱·埃纳尔·波姆达登为例来说明这一点吧。他在接受采访时透露，他走向成功的动力在于始终以自己为标杆，不断衡量自己的表现，分析如何改善自己的表现。
全面审视你的一生也和“态度”有关。如果你的目标是“无论如何，都竭尽全力做到最好”，那你肯定很善于全面审视人生。在结束职业生涯后又过了很多年，棒球界传奇人物乔·迪马吉奥去参加了一场在纽约举行的表演赛。赛前预热时，他做了一系列复杂的准备动作。迪马吉奥投入其中的热情使其他球员大为惊讶。有人不禁发问：“乔，你都退役这么久了，赛前做准备怎么还这么卖力？”迪马吉奥回答说：“你永远也不知道接下来会发生什么事，可能有些人从来都没有看过我打棒球呢！”
世界著名的重量级拳王穆罕默德·阿里说过，如果不是做了拳击手，他很可能会成为垃圾清洁工。如果真是这样，他也会成为世界上最优秀的垃圾清洁工。
我在做演讲和与客户交流时，常常会用到这个例子。无论你是秘书、企业高管、垃圾清洁工还是世界顶尖的运动员，如果你的目标是竭尽全力做到最好，那你一定会时常感觉很棒。请拿自己和自己做比较吧！
找到你的价值观才能找到行动的方向
死里逃生的经历会促使你全面审视人生，比如遭受车祸就是这样。这种经历会直接或间接地促使人反思自己的一生。很多人都表示，这种事对他们影响深远，改变了他们对“生活中最重要的事情”的看法。健康的身体、强健的体魄一下子显得非常重要了。而在事故发生之前，你根本不会意识到它们的存在。如果你的好朋友突然去世了，你可能会停下来思考一下人生。你或许会发现，朋友和家人其实比你想象中更重要。
现在，我们要谈一谈为什么“全面审视人生”是如此重要了。一旦你做到了这一点，你就会清楚地认识到，为什么有些问题如此重要。这么做的目的是让你了解自己的价值观和需求。“价值观”和“需求”是这本书里经常出现的两个概念。在这一章里，它们发挥着基础性作用。当我和新客户见面，帮助他全面审视人生的时候，我会提出这样几个问题：你是谁？你妈妈会怎么描述你的个性？你最好的朋友会怎么描述你的个性？你认为自己是个什么样的人？客户会通过思考给出答案，而这些答案将帮助他们弄清自己的需求和价值观。
如果把一切都考虑进去，你认为什么东西是最重要的呢？这个问题的答案就是你的价值观。价值观是一个人生活所需的根本要素，也是使人身心合一的关键要素。通常来说，生过大病的人会回答：健康。家庭、发展、知识、爱情、安全感和成就感，是人们提到最多的价值观。价值观是所谓的“社会行为强化剂”，会增加特定行为重复发生的概率。如果“健康”是你最重要的价值观，你就很可能会吃健康食品，还会定期锻炼身体；如果“知识”是你最重要的价值观，你就可能读了不少书，还想得到良好的教育。
大多数企业都会以书面的形式把自己的核心价值观写下来。但当我问普通人有没有做过这件事时，大多数情况下我都得不到答案，至少对方不会立即作答。当然，价值观是存在的，只是大多数人没有意识到这一点。只要深入挖掘，它们总会浮现出来。而且，一旦价值观被界定出来，或者被写下来，它们就能提供实用的框架和清晰的指引，帮助你过上自己想要的生活。
你的价值观会投射出一条适合你的路。它们会告诉你该怎么做，不该怎么做。如果你有一系列清晰的价值观，你就可以问问自己：我准备做的事符合我的价值观吗？如果答案是肯定的，那就大胆去做吧；如果答案是否定的，那就千万别去做。
曾经有一位客户告诉我，他一直梦想着自主创业。我认为这是个很有趣的想法，并和他深入探讨了一番。过了一会儿，我问他，他最重视的价值观是什么。他经过深思熟虑后得出了结论，安全感是他最重视的价值观。实际上，这一点对他来说极为重要。我提醒他说：他的梦想是自主创业。他立刻意识到，创业意味着冒险和应对不可预测的挑战，其中就包括经济上的不安全感，因此，他的目标和价值观发生了冲突。这对他来说是一个启示。他现在终于明白了，为什么自己迟迟不愿意做出重大决定。他知道，他必须重新设定目标，因为只要安全感还是他最重视的价值观，盲目追求自主创业就是毫无意义的。
这个例子其实很有教育意义，因为很多人设定目标的时候根本没考虑过自己的价值观。但他们应该这么做，因为个人的价值观通常比目标和梦想更难以动摇。通过全面审视人生，你就能明确自己的价值观。明确价值观之后，设定适合自己的目标就会变得容易多了。我会在下一章里具体分析这一点。
所以说，全面审视人生能让你弄清自己最重视的价值观。与此同时，这么做也有助于弄清你的需求。需求和价值观从很多方面看都有所不同。需求通常比较具体，涵盖的范围也比较小。所谓的基本需求（食物、饮料、温暖、睡眠）是指一个人生存所必需的东西。另一些需求则更多是心理层面的，比如自尊、自爱和自我实现。根据心理学的说法，人类有一些必须满足的基本需求。各种理论流派对需求种类的划分有所不同，但我更喜欢将它们按以下顺序排列：
·爱
·社会关系
·变化
·安全
·成为重要的人
·成长与发展
·回馈社会
每个人都需要满足这些需求，但需要的程度和重要性排序不尽相同。对一些人来说，安全极为重要；但对另一些人来说，变化更为重要。安全是一种基本需求，变化则根本算不上基本需求。对食物和饮料的需求通常很容易满足（因此，这些需求在一段时间里会完全消失），自我实现的需求则很难得到满足。没有哪个人会觉得自己已经完全发挥出了潜力，这或许是件好事，否则，人们就会突然失去动力，生活也会显得毫无意义。
当你全面审视人生时，你就会屏蔽身边所有的噪音。为了让自己感觉良好，你会试图弄清哪些东西才是必要的。有些价值观必须存在，有些需求必须得到满足。这样一来，你才能看见自己生活的重心。
我有个客户是专门做硅胶植入和面部除皱术的外科整形医生。她告诉我，提高工作效率对她来说是个很大的挑战。她把很多时间都浪费在不必要的上网冲浪和跟同事聊天上了，甚至没有时间去接待病人。她表示，如果她能在更短的时间里完成工作，就可以既赚钱又得到认可。一开始，我就试图帮她找到自己的核心需求和价值观。我问她为什么会成为医生，她立刻回答说：“我想帮助别人，为社会做贡献，做个对其他人有用的人。”她很快发现，自己已经逐渐偏离了做医生的初衷，不再为自己的价值观而活了。
她渐渐意识到，从需求层面来看，利他主义和慈善事业是对她最有意义的东西。从价值观层面来看，她发现“帮助有需要的人”是自己最重要的价值观。我只和她见过三次面。她和我的大多数客户不太一样。我的其他客户大多希望改善自己的表现，她却做了一个重大决定，毅然辞去了工作。如今，她在一家慈善机构工作，经常前往世界上最多灾多难的地区。她充分利用做外科整形医生积累的经验，给受枪击或被弹壳误伤的人做修复手术。不久前，她在电话里告诉我，她的上一个任务很有意义，因为她帮助了一个被地雷炸伤的孩子。她每天都用价值观来提醒自己，甚至把它做成了手机背景。
有些医生关心的是金钱、地位、香车、豪宅，而且对自己的生活方式非常满意；有些医生则愿意前往中东地区，不顾自己的人身安全，在危险而恶劣的条件下工作，只领微薄的薪水，而且非常享受这个过程。他们有着不同的需求和价值观，但他们都可以有出色的表现，而且感觉很好。
让定期审视人生成为习惯
在某些情况下，我们更容易全面审视人生。比如，当你听见除夕钟声敲响12下的时候；当你深夜独自驾车行驶在公路上的时候；当你在夏日清晨凝视海上日出的时候。
·我过上了自己想要的生活吗？
·在生活中，我有没有走在正确的轨道上，有没有找到自己的位置？
·我要怎么做才能让生活和工作取得平衡？
·我工作的时候真的竭尽全力了吗？
·我真的在努力做到最好吗？
·我有没有直面自己要应对的问题，好朝着自己的目标和梦想更进一步？
问题在于，我们大多数人很少考虑这些问题。我们会忘记它们的存在，直到除夕的钟声敲响12下。我们没有时间去应对或深入探讨这些问题，也没有时间去理会它们。在这种情况下，这些问题根本没有意义。
这就是为什么很多人都来找我做咨询。这让他们有机会在一段时间里系统地关注自身，争取达到预期的效果。
只有当你不断重复“全面审视人生”的时候，这么做才会有效果。我会在第五章里深入探讨这个问题。当你习惯性地全面审视人生的时候，我在上面列出的那些想法就会成为你的一部分，变成你的行为习惯。你甚至不必提醒自己这么做，就会不由自主地想到它们。“全面审视人生”关注的是对日常生活中的琐事做出正确的决定。现在，你可能已经注意到了，我是多么强调“做决定”。在这本书里，我会不断强调这一点。
我常常惊讶地发现，自己身边最有才华的人，往往是最擅长全面审视人生的人。那些活得最真实、梦想成真、总是感觉良好、始终致力于实现目标的人，往往比其他人更经常审视人生。实际上，他们每周都会这么做。这会提醒他们，他们是什么人，现在处境如何，未来的目标是什么，也会提醒他们，走向成功只有一次机会。这同样适用于企业。企业通常比个人更懂得提出根本性问题：
·我们是谁？
·我们想变成什么样子？
·我们的价值观是什么？
·我们的身份认同是什么？
·我们的愿景是什么？
你可以选择如何全面审视人生。你可以从“人生苦短”入手，也可以想一想“有处境比我还糟的人取得了成功”，或是拿你和自己内心的标准做比较。最重要的一点是，你要了解这个工具的作用，学会如何使用它，养成定期审视人生的习惯。
如果你能全面审视人生，也能把问题看透，你就会得到以下启示：生命是上天的馈赠，你只有这么一次机会。我想用苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯在斯坦福大学的一段演讲来结束这一章。
当我17岁的时候，我读到了一句话：如果你把每一天都当作生命中最后一天去生活的话，那么有一天你会发现你是正确的。这句话给我留下了深刻的印象。从那时开始，过了33年，我在每天早晨都会对着镜子问自己：如果今天是你生命中的最后一天，你会不会完成你今天想做的事情呢？当答案连续很多次都是 “不是”的时候，我知道自己需要改变某些事情了。
“记住你即将死去”是我一生中遇到的最重要的箴言。它帮我指明了生命中重要的选择。因为几乎所有的事情，包括所有的荣誉、所有的骄傲、所有对难堪和失败的恐惧，在死亡面前都会消失。我看到的是留下的真正重要的东西。你有时候会思考你将会失去某些东西，“记住你即将死去”是我知道的避免这些想法的最好办法。你已经赤身裸体了，你没有理由不去跟随自己的心一起跳动。