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“你是主管对吧,呐,看看你的员工,什么玩意儿,存个钱推三阻四的!”女人指手画脚地说。
“邹南木,你说说,怎么回事儿?”刘静静扭头装模作样地问。
“主管,客户想存钱进他行的卡里,我们存不了。”邹南木实事求是地说。
“嗯,女士,这个我们确实是做不到的,您可以去别的银行问问,我相信没有一个银行可以做到跨行存款,您是哪个行的卡呢?”刘静静面带笑容,问道。
“xx行的。”
“噢,是xx行的呀,那很近,我们对面就有一个,您过个马路,去对面存一下吧。”刘静静指了指对面,示意xx行就在对面。
“现在外面那么热,大太阳晒着,你让我走过去啊,不管,你们不给我存我就不走了。”女人大嚷大叫起来,引来了所有人的瞩目,她听不进去任何人讲话,嚷了大概有一分钟,把行长室里的李行长都嚷嚷出来了。
“怎么回事儿?”李行长走出来,问道。
“李行,这个客户非要存钱进别的行卡里,我们做不了,她就嚷嚷,我跟她说了,对面就是xx行,她可以过去存,她非不愿意。”刘静静在李行长耳边小声说道。
“好,我知道了,我来解决。”李行长说。
“女士,我是这里的行长,你有什么问题,跟我说吧。”李行长上前一步,说道。
“你是行长是吧,刚好,来,你看看你的员工,都什么素质啊,我就是想存个钱,非不让我存。”那个女的来劲儿了,逮着李行长就不停地说。
“这位女士,我也听她们说了,您这个情况,我们这儿确实解决不了,跨行存款是不行的,只能麻烦您什么银行的卡就去什么银行存,您如果觉得太远,在我们这儿开张卡,存进去,我们也欢迎。”李行长说。
“我不,卡太多了,我干嘛非开多一张卡啊。”
“那不好意思,请您去对面银行存一下。”李行长微笑着说。
“你们什么意思,合着伙儿欺负我是吧!店大欺客啊,还有你,什么服务态度,我要投诉你!卧槽!什么破银行,早点倒闭吧。”那个女的指着邹南木一顿骂,李行长的脸色当场就变了。
“你在我的地方骂我的员工?我的员工轮不到你来骂,倒不倒闭也不是你说了算的,你要是再嚷嚷我就报警了,这里是公共场合,容不得你瞎嚷嚷。保安,来,把她请出去。”
牛大鹏早就在旁边等着了,李行长一下令,他马上叫上另外一个保安,走上前,站在那个客户的两边。
“你们等着!我马上就投诉!”那个女的还不放弃,继续嚷嚷。
“您随意,我们那么大的银行,不会因为一个无理投诉就倒闭的。”李行长冷笑,扭头就走。
牛大鹏对着那个客户说:“走吧,不要逼我们报警,对你没有好处,这里到处都是摄像头。”
“哼!”女人重重地哼了一声,扭着就走了。
邹南木叹了一口气,她就是倒霉,每次站前台都有情况,不过今天李行长的表现确实让她震惊又感动,她没想到李行长会那么维护她们,毕竟投诉对她们来说是有很大伤害的,人流量少的网点,连投诉都抵扣不了,一旦客户投诉了,不管有理无理,都算一笔有效投诉,会影响到网点的考核和行长的工资。以往李行长都是采用安抚客户的方式来解决吵闹,没想到这回直接放大招了。
“太解气了!!!领导真的很有架势,真棒。”刘静静显然也是热血沸腾,在旁边开心地蹦跶。
“嗯。”邹南木点点头,又开始发起呆来,她想,她是不是又得罪人了,找了个神经病过来闹。
想了半天,也想不出自己得罪了谁,大概是随机事件吧,毕竟奇葩她也没少遇到,邹南木最后挠了挠头,老老实实地上班。但是她心里还有一个疙瘩,就是王诗瑞。王诗瑞肯定已经去找过冉冬阳了吧,为什么冬阳姐没跟自己提过这个事儿,她们之间发生了什么么?邹南木皱了皱眉头,那天从海滩上回来冉冬阳就不太对劲,是那天吧,她们在海滩上遇到了。
前几天,冉冬阳有一次晚上没有回来睡,说是加班来着,真的是在加班么,为什么加班要一个晚上。邹南木越想心里越难受,她知道自己应该相信冉冬阳的,可是她忍不住去想,那个王诗瑞,长得真漂亮,也挺有气质的,看样子还很有钱,重点是,她差点就要跟冬阳姐结婚了,结婚啊!这可不是一般的感情,冬阳姐还为了她出柜。
邹南木想着想着眼泪都要流出来了,赶紧把刚坐到电脑面前的刘静静叫过来。
“主管,我下午要请假,你替我站吧,明天我帮你站回来。”邹南木可怜兮兮地看着刘静静。刘静静二话不说就答应了,她以为刚才那个女的刺激到邹南木了。
邹南木又跑到行长室和李行长请了假,提着包包出门打了个车,直接往瑞华过去了。瑞华邹南木来得可不少,这里的员工虽然不知道冉冬阳和邹南木的关系,但都是在邹南木手里开的卡,都知道她的s行的大堂经理,跟冉冬阳和李琴关系好,经常过来跑业务的。
“咦,邹经理,你怎么过来了?”瑞华的前台一看到邹南木,就笑了。
“对啊,我有点事儿来找冉总。”邹南木勉强对她笑了笑。她贸贸然跑来瑞华,就是想问问冉冬阳,那个前任到底是怎么回事儿,她想,冉冬阳会给她一个合理的解释,这样她也安心了,不会想一些乱七八糟的事情。
“噢,冉总啊,你跟她约了么?她那里现在好像有客户呢,要不你在旁边的会客室等等她,我让人把会客室的门打开。”前台小姐说。
“嗯,约了的,但是我来早了一点。”邹南木说。
“那你在会客室等一等吧,反正就在她办公室的旁边,你看着她把客户送走了就过去。”前台小姐说。
“好,谢谢你。”邹南木朝漂亮的前台小姐笑了笑。
“客气什么。我的信用卡昨天收到了呢,就是额度有点低,才五千。”前台小姐说。
“你经常刷,按时还款,很快就能提额的。三个月能调一次,你可以在我们的app上找到调额的地方,反正我经常来,到时候我帮你弄就可以了。”邹南木说。
“好,那麻烦你的邹经理,快上去吧,门已经开了,你推一下就能进去。”
“嗯。”
邹南木应了声,熟门熟路地坐电梯来到总裁办公室旁边的会客室,推开门走进去,瑞华的员工很细心,连空调都已经开好了,里面的舒服。邹南木把包包放在桌子上,把门推开一点点,探出头,看向冉冬阳的办公室,门掩着,里面传出来的声音很大,邹南木皱了皱眉,悄悄走到办公室旁边。
“冬阳,我们俩之间,还用计较这些么。”是王诗瑞,邹南木瞪大了眼睛,是王诗瑞的声音。
“我们现在没什么关系,你拿回去吧,我是正经做生意的,不想欠人情债。”冉冬阳的声音听起来不太热情,邹南木因为冉冬阳那句我们现在没什么关系暗爽了起来。
“冬阳,你……你也没有忘记我对不对,那两年的时间,怎么能说忘就忘,你手上还戴着我送你的手链。”王诗瑞说。
邹南木想了想,冉冬阳手上是常年戴着一条看起来就很贵的手链,她以为是冉冬阳自己买的,便也从来没问过。
“王诗瑞,你能不那么幼稚么?戴着手链就是没忘记你么?我只是戴习惯了不想摘下来,我们都分开四年了,什么都过去了不是么。”冉冬阳的声音很无奈。
“不可能过去,过不去的,冬阳,你那么爱我。”王诗瑞的声音变了,变得有些崩溃,邹南木都听得心酸起来,有些不忍。
“是曾经,曾经爱你。现在我有爱人了,只要她不主动离开我,我们就会在一起一辈子。”冉冬阳轻笑着说出对王诗瑞来说相当残忍的话。
“你还是生我的气么,我当初真的只是……有些害怕了……你瞧,现在我成熟了很多,只要你说一声,我马上就带你去结婚。”王诗瑞急切地说。
呸,你想得美,冬阳姐是我的。邹南木想要推门而入,但听到冉冬阳的话,又停了下来。
“我早就不气了,因为不爱了,王诗瑞,我不爱你了,我有爱人了,你听不懂么,别来纠缠我了,被她看到不好,我不想让她看到。”
“为什么……我们当初明明那么相爱,怎么……你突然……就不再爱我了。我脑子里都是我们当初在一起时的场景,我们一起在屋子里吃火锅,你知道我爱吃甜点就去学,你帮我整理屋子,我们去旅游……”王诗瑞喃喃道。
“你先离开了,我花了三年的时间来忘记你,然后她出现了。王诗瑞,我告诉你,我不需要花,不需要钻戒,不需要你送我什么奢侈品,甚至不需要多浪漫,我只需要一个能时刻陪伴在我身边的人。”