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周四下午一点半,一辆SUV风驰电掣般的赶到集团客服中心,带着刺耳的刹车声停在大厦楼门口。穆森从车上迈下来直奔楼内而去。
大堂内、楼梯上、二楼的走廊里聚集了很多人。有些是上午来面试中午未走留此等消息的,还有一些是客服中心的工作人员。三三两两的凑在一起低声议论着。
“还从来没有见过这么有意思的事!”
“是呢!听说会议室里面那个男的是陪女朋友来面试的,十二点多才到,面试都已经结束了。”
“负责招聘的那个人是姓简吧?”
“是,好像叫简繁。”
“简繁不是让那个人的女朋友进去写纸条了吗?还有什么可闹的?”
“谁知道?在会议室里磨叽了很长时间,后来简繁就从会议室里面出来了。我看见那男的不依不饶的跟在后面,一直跟到食堂,把简繁买的饭直接扣地上了!”
“太过分了吧!然后呢?”
“然后简繁让那个男的跟她回会议室解决问题。”
“已经一点多了,他们进会议室后一直没出来吗?”
“没有!”
“中心领导怎么没出面?”
“上午就开车出去了!在也未必管!昨天下午有人闹事不也没管吗!”
“昨天下午怎么了?”
“昨天下午有几个人说简繁什么都不懂,劝面试的人都回去,说这次面试结果一定无效!”
“不会吧!后来怎么解决的?”
“后来简繁把那几个人写的纸条拿出来给大家看,那几个人自知无趣就走了!”
“这不是捣乱吗?自己写完了劝别人不要写!”
“可不是吗?不过话说回来,让大家在纸条上写英文字符就能看出谁适合谁不适合吗?”
“不知道,等着看结果吧!”
穆森疾风而过,快速走到二楼,令众人吃惊不已。
“又来一个!认识吗?”
“不认识!”
“那袖扣不会是金的吧,晃我眼睛!”
“要不要跟上去听听!”
“别去了!一会儿打起来误伤了你!”
穆森一掌推开会议室的门,只见简繁与一个身穿棒球服的男孩儿分别坐在会议桌的两侧。乔洋和李博坐在简繁一侧靠窗的椅子上,还有一个女孩站在棒球服身旁,棒球服一边来回转动着椅子,一边紧盯着简繁。
见穆森走进来,简繁悬着的一颗心终于踏实下来,“穆总助,辛苦你了!”
“接了你的电话我就赶过来了。”穆森走到简繁身旁。
“谢谢!”
棒球服不再转动椅子,狠盯了简繁一眼,“有领导来了,可以开始了吧!”
简繁将应聘人员写的纸条从包里拿出来,“开始吧!”
穆森回身拍了拍乔洋的肩膀,“跟我出去一下。”
乔洋跟随穆森走出会议室,挤出围观的人群向楼上走了一层。
“乔洋,简繁急切的让我过来究竟出什么事了?电话里听这边叮叮咣咣的。那个男的是谁?”
乔洋舔了舔嘴唇,“那个男的是集团连总的小儿子连一帆,带他女朋友来应聘的,之前也没提交简历。虽然过了中午十二点才到,简工还是让他女朋友写了纸条,做了自我介绍。然后他看简工在纸条上做了一个标记就不干了,认为简工明着进行面试实则不会录取她女朋友。其实那个标记只是表明他女朋友普通话标准而已。”
“然后呢?”
“然后简工跟他解释了标记的意思,他也明白了。没想到他紧接着就从兜里掏出一沓钱放在会议桌上,说要跟我们交个朋友。简工请他把钱收回去,他不收,简工就带着我们从会议室中出来了。结果他也跟出来,一直追到食堂,说了很多难听的话,还把简工的饭扣在地上。”
穆森面色令人发寒,“接着说!”
“再回到会议室后连一帆就开始摔椅子踢桌子,说要看着简工出结果。简工怕连一帆将收集上来的纸条撕坏了,就说等领导来了才能开始。有领导在,至少可以让连一帆收敛一些。不巧中心领导都不在,简工就给你打电话了。”
“好,我知道了,回会议室!”穆森愤懑不已。
穆森与乔洋走回会议室,简繁已经将标记普通话合格的纸条平铺在会议桌上。连一帆黑着脸注视着简繁,“我说姓简的,你能说说你在干什么吗?”
“我把不合格的纸条拣下去,剩下的就是合格的了!”
连一帆探身看了看,发现所有纸条都是姓名朝下,英文字符朝上,不禁侧头问他女朋友,“能看出来哪张是你写的吗?”
“看不出来!”
连一帆重新盯着简繁。简繁每拿下一张,他就过去看一看。
跟着简繁转了几圈,连一帆有些不耐烦,“姓简的,这就是你弄出来的筛选办法?糊弄鬼呢?”“如果时间允许并且有其它更好的考核条件,当然不用采用这种方式。”
“强词夺理!你说吧,看这些纸条如何知道谁行谁不行!”
“写的不认真的,字迹潦草的首先就不合格。”
连一帆哼了一声,“今天不认真未必明天也不认真!”
“面试这么重要的事都不以为然,其它事也很难认真!”简繁拣走一张纸条。
“就算是吧!你刚才说首先,那么下一条是什么?”连一帆咄咄逼人。
“布局不合理,看着不舒服的不合格!”
连一帆鄙夷,“哈,你以为在搞绘画研究构图吗?还看着舒服不舒服!你告诉我什么样的看着不舒服。”
简繁将一张布局很难看的纸条递给连一帆,“这样宽的一条纸写26个字符绰绰有余。将字挤在一起,或者过于靠边,或者前面几个字写得很大,后来发现写不下又改写小字的,看着都不舒服。”
“即便看着不舒服又能说明什么问题?”
“一件小事不同的人做也会有不同的结果,也许就在于做事之前是否认真考虑了。这是一个习惯问题!考虑因素很少的小事尚且无法考虑周全,工作中遇到问题可想而知是什么结果!”
连一帆不得不承认简繁说的有一定道理,可是依然不服气,“你以为世上只有你一个聪明人吗?如果有人猜到了你的想法,在写的时候特别注意了呢!这样的人是合格还是不合格。”
“当然合格!说明这个人分析能力强又会换位思考,客服中心很需要这样的人。”简繁又连续拣出几张纸条。
连一帆轻哼了一声不再说话,开始数会议桌上逐渐变少的纸条个数。
穆森饶有兴致的站在一旁。如此考察应聘人员还是第一次见,不过从近一千人中筛选出80人,这种方法确实高效。
李博终于忍不住站起来,不知道最后谁的纸条有幸留在会议桌上。