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是的,在这个年代里面,全中国范围内能做慈善事业的,基本上除了官方机构之外,那就是华夏高科了。在这个年代,大家的生活水平还不高,不管是商人还是消费者,都不像是21世纪那样意识到口碑很重要。或者说,现在因为还是一个卖方市场朝向买方市场变化的过程中,消费者还习惯性的处于一种人家做什么他们就买什么,还没有意识到从现在开始其实可以是他们想要什么厂商做什么的。所以在还没有什么商家意识到需要做点好事来提升他们在消费者心目中的形象什么的……
华夏高科的这次新闻发布会又让他们这个公司再一次成为了中国口碑和形象最好的公司,不过在外界又一次为了华夏高科的举动而长篇累牍的进行报道的时候,贾鸿渐却是发现了一个产品问题,让他不得不第一次的叫停了产品的研发和生产,而专门的开会讲这个事情。
这次出事情的不是别的产品,而恰恰就是贾鸿渐想要先输出到日本的那个大头贴机器!当蜀川的红林仪表厂制造出来了一批试制机器之后,专门找了车皮运送到了上沪,让贾鸿渐和华夏高科来看看产品满意不满意。平常这种事情那一般都是会顺利通过的,结果没想到贾鸿渐还就是发现了不对劲不满意的地方!
此时的贾鸿渐在会议室里面,当着全公司人的面跟蜀川的红林仪表厂开了个电话会议。“小贾总,我们的机器有什么问题么?是里面内嵌的软件有问题还是稳定性不够?”红林仪表厂的人问道。当红林厂的人这么问的时候。会议室里面华夏高科的所有人心里也都这样疑问着,甚至倪广南和王继志也在疑问着。在样机发过来了之后,他们俩可是带队检查过的,当时明明检查过功能没什么问题的啊,而当时贾鸿渐来了之后,就看了一眼马上就说有问题,到底是有什么问题呢?
“不是。是机器的外表设置的太素净了!”谁知到贾鸿渐居然这样说道!天啊,产品外表素净这难道也是问题也是毛病?华夏高科的产品以前从来就么有过太花哨的,红林场弄的文印店产品也从来没有花哨的外表。这一个大头贴机器就弄的原木色的五合板做外包怎么了?
还没等他们问出来,就听着贾鸿渐解释道:“外表花哨与否,这不仅仅是个美学意义上的设计。甚至在消费者心理学上面以及神经医学领域也是有相关的东西在的!”听到了贾鸿渐这话,当场所有人都傻眼了!什么?一个产品的外表设计花俏还是素净,这不仅是个好看不好看的美学问题,还有什么心理学和神经医学的原因?这怎么听起来好像是一个人中午不吃饭就能影响到巴以和平进程一样那么完全搭不上边的感觉?
就在这个时候,仿佛是听到了大家心中无声的疑问,贾鸿渐开始解释了起来——“根据这两年美国神经医学学家的研究发现,人大脑这个器官,在注意力不集中的时候,最容易被人说服。就像是说比如一个人忙着去做什么事情,而这个人在这个时候。就非常容易答应对方的各种要求,就是为了能尽量的去做他要做的事情,这就是一个注意力不不集中时候被说服的案例……”
什么?这个也算?这什么地方注意力不集中了?不是明明注意力很集中的要去做事情么?贾鸿渐这个例子到底要讲的是什么?怎么听着好像前言不搭后语的?此时不仅仅是一个两个,几乎所有的人都在心理这样想着。因为在他们看来,所谓的注意力不集中。那应该就是多动症小孩子的状况,就是注意力非常容易被别的事情吸引走,但是刚才贾鸿渐的例子里面,明明那人是注意力很集中的要去做自己的事情啊!而且是为了节省时间才答应别人要求的,这跟注意力分散有什么关系?
“我知道大家觉得这个时候那个人注意力应该是集中的,甚至那个人是有意识进行妥协的。但是我说的是。那个人是在跟人交涉的时候注意力不集中,或者说没有集中在交涉这件事上!我不知道大家有没有这种经历,比如说打电话的时候,一边打电话一边做事情的话,非常容易做错,这其实就是这个原理。人的注意力一般只能集中在一两件事情上面。当医学家们开始在商业案例里面进行分析的时候,发现消费者注意力不集中的时候,最容易出现冲动型消费——或者说的通俗一点,就是说当你不知道自己要买什么的时候,在商店里面乱逛的时候,最容易被各种促销吸引的去消费,大家想想看是不是这样。大家需要注意一下,在这个案例里面注意力集中是说注意力是否集中在买东西上面!”
听到了贾鸿渐这么一说,大家仔细一想还真是这样!当明确的知道自己要买什么东西的时候,基本上都是直接进去商店卖完了事。但是当不知道具体要买什么,或者说知道要买一件衣服,但是不知道买什么颜色什么款式衣服的时候,那是最容易逛来逛去,然后这边看看很好那边也很好,最后什么都想买!这个原理原来还有神经医学的解释?听起来好像很厉害的样子……不过这跟那个大头贴机器有什么关系?
就在这个时候,贾鸿渐开始详细的解释注意力跟促销之间的关系了——“所以商家在发现了还有这样一个原理之后,他们就突然发现了一种以前他们一直做的事情现在有了一个理论指导。那就是原来商家以前发现把商场内部的各种促销信息挂的随处可见,把产品的柜台摆的各种吸引目光琳琅满目的,各种闪亮亮的。以前他们以为这样很容易让消费者感兴趣,但是到了现在,他们发现这在理论上是为了把消费者的购物注意力给分散!就是说通过周围的种种信息和种种商品,分散消费者的购物注意力后,让消费者突然觉得周围什么东西都很好,突然就产生冲动消费的**!”
什么?商家各种商品摆的那么醒目,原来是这么邪恶的用心?居然是为了主动分散大家的购物注意力,为了让大家产生一种冲动消费而花出去多余的钱?这也太下作了吧?一时之间大家的注意力都被贾鸿渐突然爆出来的这个消息给震惊了,大家所有人都开始在内心惊恐的批判商家了,他们没想到商家为了赚钱居然都要从潜意识和神经医学的层面来诱导大家花钱!
“大家注意力集中一下!”贾鸿渐发现大家都在想着自己的事情,马上招回来了大家的注意力,“这种事情呢,大家只要心里有数了,以后就不容易再被吸引注意力了,现在不要想这个事情,请把这个原理联系到大头贴机器上面!当我们这个机器放到了小商铺里面的时候,怎么才能让消费者对我们的机器有消费冲动呢?”
“分散消费者的注意力……或者说把消费者的注意力给吸引到我们的机器上面?”丁三石此时举手说道,虽然他还有点搞不懂应该怎么形容,但是那个意思他有点弄懂了!
“对!没错!我们要做的,就是分散掉本来消费者集中在购买别的东西上的注意力!就是要把他们的注意力分散,让他们突然注意到我们的机器,只要他们越容易发现我们的机器,就越容易产生消费**,这样我们机器能给商家带来的利润就越高,这样我们的机器就能卖的更多!大家明白了么?”贾鸿渐绕了一圈之后,终于算是讲道了他为什么召开这个电话会议的原因了。
“原来是这样……不过贾总,应该怎么设计外壳,怎么才能让消费者来消费呢?”红林仪表厂的人突然问道,现在在原理层面他们已经懂了,但是具体怎么操作呢?毕竟贾鸿渐举例子的都是商场里面的商品,而不是大头贴机器这样的东西!
“很简单!醒目是一定的,一般来说在商业领域里面,红色和黄色是最容易吸引人的目光的,同时我们最好还是要有文字的标语,这样在颜色在中远距离吸引了消费者注意力之后,文字就可以在中近距离让消费者知道我们这个奇怪的机器到底是干什么的!而看到了醒目而又吸引人的文字之后,他们才会被分散注意力,才能有消费**……”
贾鸿渐这简直是把压箱底子的经验都拿出来了,实际上这个注意力和商业的内容,那都是前世的时候他被公司送去读mba工商管理硕士的时候学来的内容,这当时那都算是前沿学科的新鲜内容了,在这个年代基本上地球上就他贾鸿渐一个人知道!rq